[gravata]¿Tiene usted una tienda de refrigeración? ¿Qué está haciendo para aprovechar todo el potencial de la web?[/gravata]
No se puede negar: la vida cambió después de Internet y hoy día mucha gente está conectada. Una encuesta realizada por Ibope, en 2013, apuntó que Brasil tiene más de 57 millones de internautas que navegan diariamente en las páginas de la web. Es mucha gente haciendo búsquedas, haciendo clics, leyendo, comprando y realizando tantas otras actividades. Con la tecnología de nuestros días no se necesita más salir de casa para encontrar un proveedor.
Hoy vamos a dar 5 trucos de cómo usar Internet para conquistar nuevos clientes.
1- Tenga una página de Facebook
Brasil es uno de los países que más tiene usuarios en Facebook, perdiendo solamente para Estados Unidos. Es importante que su tienda o asistencia técnica de refrigeración marque presencia en esa red social. Cree una página y ponga informaciones relevantes para su público. Mientras más se comparta, “gusten” y comentados sean sus posts, más alcance usted tendrá. Siempre conteste los comentarios, muéstrese abierto a opiniones, cercano a los clientes, dispuesto a entenderlos y a interactuar de forma humana. Su atención será un diferencial.
[box color=»box-verde» pos=»horizontal»]Además del alcance orgánico (no pagado) usted también podrá crear campañas. Con una inversión alrededor de R$ 10 a R$ 30 por post, usted alcanzará un público mucho mayor. Actualmente el resultado de una campaña en Facebook está directamente relacionado al valor invertido. [/box]
2- Tenga un sitio
Tener un sitio no es más sinónimo de empresa avanzada. Un sitio se convirtió en una necesidad y funciona como una tarjeta de visitas en línea, usted podrá divulgar sus productos y servicios de asistencia técnica de refrigeración. Contrate un profesional especializado para que realice un trabajo que lo ayudará a ser bien indexado en Google, es decir, aparezca entre los primeros en una búsqueda usando la herramienta.
3– Cree su blog
Una estrategia de divulgación en el mundo digital es usar contenidos. Con un blog, usted puede dar trucos para su público objetivo. Las informaciones de calidad atraerán clientes en potencial, ayudando a crear confianza en su empresa y rompiendo barreras comerciales. Además, como más relevancia su blog tenga, en mejor posición aparecerá en las búsquedas de Google. Truco importante: utilice en sus textos palabras claves por las cuales usted quiera ser encontrado. Por ejemplo, si usted presta servicios de reparo de heladeras, encaje esas palabras en sus textos.
4- Sea encontrado en Google
¿Cuáles son los objetivos para su asistencia técnica de refrigeración? ¿Prestar servicios para el barrio, ciudad o provincia? Es necesario definir sus metas y entonces prepararse para lograrlas. Sus clientes necesitan llegar a su sitio y, para ello, se necesita mucho conocimiento en SEO, técnicas para que un website sea bien posicionado en los buscadores, como Google, Yahoo y Bing. Hay agencias de marketing digital que conocen bien esas herramientas y pueden poner su empresa en destaque.
5– E-mail marketing
Conoce aquel dicho que dice: “¿quien no es visto, no es recordado?”. Una herramienta importante, para recordarle a su cliente de que usted existe y lo que hace, es el e-mail marketing. Usted crea un mailing (lista de correos electrónicos) con su público-objetivo, y dispara novedades, promociones, trucos, etc. Pero recuérdese: nunca exagere para no ser direccionado para el buzón de basura.
